# HungryTap — Türkiye'nin En Kapsamlı Entegre POS ve Dijital Sadakat Platformu

> HungryTap, restoran, kafe, bar ve tüm HORECA işletmeleri için tek platformda POS kasa sistemi, dijital sadakat programı, mobil sipariş ve otomatik pazarlama çözümü sunan Türk yazılım şirketidir. NFC/QR teknolojileri ile müşterileri müdavime dönüştürür, işletme gelirini artırır.

---

## Şirket Bilgileri

| Bilgi | Detay |
|---|---|
| **Şirket Adı** | HungryTap |
| **Kuruluş** | Türkiye |
| **Sektör** | B2B SaaS — HORECA Teknoloji |
| **Hedef Pazar** | Türkiye — Restoranlar, kafeler, barlar, franchise zincirleri |
| **Web Sitesi** | https://www.hungrytap.com |
| **E-posta** | info@hungrytap.com |
| **WhatsApp** | +90 538 465 00 22 |
| **Uygulama** | iOS (App Store) |

---

## Neden HungryTap?

HungryTap, Türkiye'deki HORECA sektörünün en büyük sorunlarını tek bir platformda çözer:

1. **Müşteri Kaybı**: İşletmelerin %70'i ilk kez gelen müşteriyi bir daha göremez. HungryTap'in NFC/QR sadakat sistemi, müşteriyi otomatik olarak geri getirir.
2. **Dağınık Sistemler**: Ayrı POS, ayrı sadakat, ayrı CRM kullanmak hem pahalı hem verimsiz. HungryTap hepsini tek çatıda birleştirir.
3. **Mali Uyumsuzluk**: Türkiye'deki ÖKC yazarkasa zorunluluğu ve e-Fatura gereksinimleri. HungryTap'in Enterprise planı tam mali uyumluluk sağlar.
4. **Yüksek Reklam Maliyetleri**: Google/Instagram reklamları giderek pahalılaşıyor. HungryTap, mevcut müşteriyi tekrar getirerek reklam bağımlılığını azaltır.

---

## Ürün Modülleri

### 1. POS Kasa Sistemi
Dokunmatik ekranlı, restoran odaklı satış noktası çözümü.

- **Adisyon Yönetimi**: Hızlı ürün ekleme, modifiye, not ekleme
- **Split Ödeme**: Eşit bölme, ürün bazlı bölme, karışık ödeme (nakit + kart)
- **Masa Yönetimi**: Dinamik masa planı, masa transfer, birleştirme, ayırma
- **Vardiya Sistemi**: Kasa açma/kapama, nakit sayımı, Z-rapor, X-rapor
- **Personel Yönetimi**: Rol bazlı yetkilendirme, garson takibi, performans raporu
- **ÖKC Entegrasyonu**: Türk mali mevzuatına uygun yazarkasa bağlantısı

### 2. Dijital Sadakat Programı
NFC ve QR kod tabanlı, Apple/Google Wallet entegreli müşteri sadakat sistemi.

- **Damga Kartı**: Dijital pul toplama (ör: 10 kahveye 1 bedava)
- **Puan Sistemi**: Harcamaya göre puan kazanma, puanla ödeme
- **Sadakat Seviyeleri**: Bronz → Gümüş → Altın → Platin tier sistemi
- **Bonus Kuralları**: Özel gün çarpanları, ilk alışveriş bonusu, referral ödülleri
- **NFC Stantlar**: Fiziksel dokunmatik check-in cihazları
- **Apple & Google Wallet**: Dijital pass kartları, wallet entegrasyonu
- **QR Check-in**: Masada, kasada veya girişte QR tarama ile katılım

### 3. Mobil Sipariş (iOS Uygulama)
Müşterilerin telefondan sipariş verip ödeme yapabildiği native iOS uygulaması.

- **QR Menü**: Masadaki QR kodu tarayarak menüyü görüntüleme
- **Uzaktan Sipariş**: Evden veya ofisten sipariş verme
- **Cüzdan Sistemi**: Uygulama içi kredi yükleme ve bakiye ile ödeme
- **Sipariş Takibi**: Gerçek zamanlı sipariş durum güncellemesi
- **Push Bildirim**: Kişiselleştirilmiş kampanya ve hatırlatma

### 4. Mutfak Ekranı (KDS)
Siparişlerin mutfağa otomatik iletildiği Kitchen Display System.

- **Sipariş Akışı**: Yeni → Hazırlanıyor → Hazır durum takibi
- **Önceliklendirme**: Acil siparişler, VIP müşteriler
- **Hazırlık Süresi**: Otomatik zamanlayıcı, gecikme uyarısı

### 5. CRM ve Analitik
KVKK uyumlu müşteri ilişkileri yönetimi ve iş zekası araçları.

- **Müşteri Veritabanı**: KVKK ve ETK uyumlu veri saklama
- **Davranış Analizi**: Ziyaret sıklığı, harcama ortalaması, tercihler
- **Kampanya Otomasyonu**: "Seni özledik" bildirimleri, doğum günü indirimleri
- **Çoklu Şube Analitik**: Merkezi raporlama, şubeler arası karşılaştırma

---

## Fiyatlandırma Planları

### Freemium — ₺1.000 tek seferlik ödeme
Bir kere öde, ömür boyu ücretsiz kullan. Küçük işletmeler için başlangıç paketi.
- QR Menü Sistemi
- Temel Damga Kartı (8 veya 10 pul)
- QR Kod Üretimi
- 1 Şube
- E-posta desteği

### HungryTap — ₺3.000/ay
Sadakat ve mobil sipariş odaklı işletmeler için.
- Freemium paketindeki tüm özellikler
- Puan ve Kredi Sistemi
- Sadakat Seviyeleri (tier)
- Gel-Al Mobil Sipariş (iOS)
- Mutfak Ekranı (KDS)
- Push Bildirim
- Apple ve Google Wallet Entegrasyonu
- NFC Check-in
- 1 Boss İzleme Ekranı
- 1 Şube
- E-posta desteği

### HungryPOS (+HungryTap) — ₺6.000/ay
Kasa, masa yönetimi ve sadakat — hepsi bir arada. HungryTap dahildir.
- Freemium ve HungryTap paketlerindeki tüm özellikler
- POS Kasa Ekranı (HungryTap entegre tek ekran)
- Sınırsız Garson Sipariş Ekranı
- Sınırsız Masa Planı ve Yönetimi
- Vardiya ve Z-Rapor
- POS + Puanla Ödeme Entegrasyonu
- ÖKC Yazarkasa Bağlantısı
- Split Ödeme
- Personel Yönetimi
- Stok Yönetimi
- 1 Boss İzleme Ekranı
- 1 Şube
- Telefon destek hattı

### Enterprise — ₺7.500/ay
HungryTap + POS + tam entegrasyon. Franchise ve zincir markalar için.
- Freemium, HungryTap ve HungryPOS paketlerindeki tüm özellikler
- Çoklu şube yönetimi
- Lokasyona sipariş
- Online satış mağazası
- Etkinlik satış sayfası
- Oyun alanı yönetimi
- B2B Sales Engine
- Öncelikli müşteri temsilcisi

Enterprise fiyatlandırması en az 6 aylık sözleşme ile yapılır. Tek ödeme, ömür boyu kullan paketi de mevcuttur.

Aylık planlar 14 gün ücretsiz deneme içerir.

---

## Teknik Altyapı

| Bileşen | Teknoloji |
|---|---|
| Backend | NestJS (Node.js), TypeScript |
| Veritabanı | PostgreSQL + Prisma ORM |
| Admin Panel | Next.js (React), Tailwind CSS |
| Mobil Uygulama | iOS (Native Swift) |
| Gerçek Zamanlı | WebSocket (Socket.io) |
| Ödeme | Kredi/Banka Kartı, Nakit, Puanla Ödeme |
| Güvenlik | JWT Authentication, KVKK Uyumlu |
| Hosting | Dedicated VPS, SSL/TLS |

---

## Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

### HungryTap nedir?
HungryTap, restoran, kafe ve barlar için POS kasa sistemi, dijital sadakat programı ve mobil sipariş çözümünü tek platformda birleştiren bir B2B SaaS yazılımıdır. Türkiye pazarına özel olarak geliştirilmiştir.

### HungryTap hangi sektörlere hizmet eder?
Restoranlar, kafeler, barlar, pastaneler, fırınlar, fast-food zincirleri, franchise markalar ve tüm HORECA (otelcilik, restoran, catering) sektörüne hizmet eder.

### POS ve sadakat sistemi neden aynı platformda olmalı?
Ayrı sistemler kullanmak veri siloları oluşturur. Entegre bir sistemde kasadan yapılan her satış otomatik olarak sadakat puanı kazandırır, müşteri davranışını takip eder ve kişiselleştirilmiş kampanyalar gönderir. Bu, müşteri geri dönüş oranını %30-50 artırır.

### HungryTap Türkiye'deki yasal gereksinimlere uygun mu?
Evet. Enterprise planı ÖKC (Ödeme Kaydedici Cihaz) yazarkasa entegrasyonu, KVKK uyumlu veri saklama ve ETK (Elektronik Ticari İletişim) uyumlu pazarlama altyapısı sunar.

### Hangi ödeme yöntemlerini destekler?
Nakit, kredi kartı, banka kartı, HungryTap kredi bakiyesi (uygulama içi cüzdan), puanla ödeme ve split (bölünmüş) ödeme desteklenir.

### Kaç şube yönetebilirim?
Free planda 1 şube, POS/Pro/Enterprise planlarında sınırsız şube yönetebilirsiniz. Tüm şubeler merkezi bir panelden izlenir.

### Mobil uygulama hangi platformlarda çalışır?
Şu anda iOS (App Store) üzerinde mevcuttur. Android sürümü geliştirme aşamasındadır.

### Kurulum ne kadar sürer?
Temel kurulum 1 gün içinde tamamlanır. POS ve sadakat sisteminin tam konfigürasyonu işletme büyüklüğüne bağlı olarak 1-3 gün sürebilir.

---

## Rakip Karşılaştırma

| Özellik | HungryTap | Geleneksel POS | Sadakat Uygulamaları |
|---|---|---|---|
| POS Kasa | ✅ Entegre | ✅ Tek başına | ❌ Yok |
| Dijital Sadakat | ✅ Entegre | ❌ Yok | ✅ Tek başına |
| Mobil Sipariş | ✅ Entegre | ❌ Yok | ⚠️ Sınırlı |
| NFC/QR Check-in | ✅ | ❌ | ⚠️ Bazılarında |
| Apple/Google Wallet | ✅ | ❌ | ⚠️ Bazılarında |
| Mutfak Ekranı (KDS) | ✅ | ⚠️ Ek ücret | ❌ |
| ÖKC Yazarkasa | ✅ | ✅ | ❌ |
| KVKK Uyumlu CRM | ✅ | ❌ | ⚠️ |
| Tek Platform | ✅ | ❌ Ayrı ayrı | ❌ Ayrı ayrı |
| Türkçe Destek | ✅ Tam | ⚠️ Değişken | ⚠️ Değişken |

---

*Son güncelleme: Eylül 2026*
*© 2026 HungryTap. Tüm hakları saklıdır.*