HungryTap uygulamasıyla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdan bize ulaşın veya sıkça sorulan soruları inceleyin.
Destek talepleriniz genellikle 24 saat içinde yanıtlanır.
HungryTap uygulamasını App Store'dan indirdikten sonra karşılama ekranında "Kayıt Ol" butonuna dokunun. Telefon numaranızı ve SMS ile gelen doğrulama kodunu girin. Ardından adınızı ve e-posta adresinizi yazarak hesabınızı oluşturun.
Uygulamada katılımcı bir işletme seçin, menüden ürünleri sepetinize ekleyin ve "Siparişi Onayla" butonuna dokunun. Kredi bakiyeniz veya desteklenen ödeme yöntemleriyle ödemenizi tamamlayın. Sipariş durumunuzu uygulama üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.
Profil → Cüzdan → Bakiye Yükle yolunu izleyin. Kredi/banka kartınızla istediğiniz tutarı yükleyebilirsiniz. Bakiye anında hesabınıza tanımlanır ve sipariş ödemelerinde kullanılabilir.
Uygulamayı açın ve ana ekranda "QR Tara" butonuna dokunun. Kameranızı işletmedeki QR koda doğrultun. Başarılı tarama sonrasında check-in'iniz otomatik olarak kaydedilir ve sadakat puanlarınız hesabınıza eklenir.
Her katılımcı işletmenin kendi sadakat programı vardır. Check-in yaparak veya sipariş vererek damga ve puan kazanın. Yeterli damga topladığınızda ücretsiz ürün veya indirim gibi ödüller kazanabilirsiniz. Puanlarınızı Profil → Sadakat Kartlarım bölümünden takip edebilirsiniz.
Hesabınızı uygulama içinden veya e-posta ile silebilirsiniz. Detaylı talimatlar için aşağıdaki "Hesap Silme" bölümüne bakın.
Profil → Ayarlar → Bildirimler yolunu izleyin. Buradan kampanya bildirimleri, sipariş güncellemeleri ve hatırlatma uyarılarını açıp kapatabilirsiniz. Sistem düzeyinde bildirim tercihlerini de cihazınızın Ayarlar → HungryTap → Bildirimler bölümünden yönetebilirsiniz.
İşletme tarafından henüz onaylanmamış siparişleri Siparişlerim bölümünde "İptal Et" butonuna dokunarak iptal edebilirsiniz. Onaylanmış siparişler için doğrudan işletmeyle iletişime geçin veya info@hungrytap.com adresine e-posta gönderin.
Apple App Store kuralları gereği, hesabınızı istediğiniz zaman silme hakkına sahipsiniz.
Alternatif olarak, kayıtlı e-posta adresinizden info@hungrytap.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta göndererek de hesabınızı silebilirsiniz.
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:
Hesap silme talebiniz alındıktan sonra tüm verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır. Yasal zorunluluk gereği tutulan mali kayıtlar (fatura detayları vb.) anonim biçimde yasal süre boyunca saklanabilir.
Silme işlemi tamamlanana kadar hesabınız askıya alınır ve uygulama erişiminiz kısıtlanır.